早前英特尔再次回应第 13/14 代酷睿桌面处理器的崩溃和不稳定问题，则现在可以重新联系英特尔售后服务部门要求进行检查并看看能否更换一颗全新的 CPU。这也是用户需要联系售后更换 CPU 的原因。也就是在未来五年内出现非人为造成的问题都可以联系英特尔获得售后服务。后续出问题后同样可以更换 CPU。13900F、近期刚刚购买以及后续购买这些问题 CPU 的用户，

下面是支持延长保修的处理器型号：

• i9：14900KS、13700KF、

  

  此外以上延长保修条款适用于此前已经购买、14900K、

  

  由于第 13/14 代酷睿桌面处理器遇到的问题可能造成硬件损坏，其中盒装版售后问题直接联系英特尔，14790F、

  如果此前用户已经尝试申请英特尔售后但没有换货成功，如果暂时还没遇到问题则自动获得延长保修，

  当前对用户来说有两种选择：如果已经遇到崩溃和不稳定问题则可以联系英特尔或 OEM 更换新 CPU，#科技资讯 英特尔公布第 13/14 代酷睿桌面处理器延保细节：i5/i7/i9 等处理器最多可以保修五年。只要出现非人为损坏 (包括崩溃和不稳定) 都可以寻求英特尔更换一颗新同型号 CPU。13900

• i7：13700K、13790F、

  英特尔称这些处理器保修期限延长两年，13600KF

用户应该找谁获得售后服务？

此次延长保修条款适用于全球范围内购买英特尔第 13/14 代酷睿桌面处理器的用户，