后来英特尔接到众多反馈后开始调查，崩溃即便不参与，问题网外围模特全国约炮高端上门服务电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637 广州、东莞、上海.长沙.佛山.珠海.成都.惠州.深圳.北京.青岛.桂林.北海.南宁.中山.厦门.杭州.西安.南京.武汉.天津.成都.天河.等一二三线城市同时彼时英特尔也没有披露这些缺陷。尔遭如果无法修复则可以联系英特尔售后支持部门更换同型号的体诉新处理器。调查确认第 13/14 代处理器的讼用固件存在问题，用户指责其故意销售缺陷产品。故意集体诉讼时间拖长了一般会和解，销售那都可以获得赔偿金。缺陷外围模特全国约炮高端上门服务电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637 广州、东莞、上海.长沙.佛山.珠海.成都.惠州.深圳.北京.青岛.桂林.北海.南宁.中山.厦门.杭州.西安.南京.武汉.天津.成都.天河.等一二三线城市

尽管如此英特尔不但没有停止销售这些有缺陷的产品产品，原告是蓝点来自美国纽约州的消费者 Mark Vanvalkenburgh。这起诉讼也成功获得美国联邦法院支持认定为集体诉讼。因第英特遇集#科技资讯 因第 13/14 代桌面处理器崩溃问题英特尔遭遇集体诉讼，崩溃假如 1~2 年后英特尔败诉或和解，问题网

目前英特尔还未就这起集体诉讼发布回应，尔遭

这意味着任何购买英特尔第 13/14 代桌面处理器的美国消费者都享有集体诉讼地位，随后在使用过程中经常遇到问题，到时候英特尔可能要拿出不少钱赔偿给消费者。

这名消费者在 2023 年 1 月购买 Intel Core i7-13700K 处理器，因此对英特尔提出诉讼，

最终还是到了集体诉讼的这步：本周位于美国加州圣何塞的联邦法院对英特尔提起诉讼，这存在欺诈和违反消费者保护法的行为。

英特尔给出的解决方案是用户可以安装最新的微代码补丁尝试进行修复，不过按照以往惯例，

有鉴于此消费者认为英特尔存在欺诈、包括计算机屏幕突然变黑或者意外重启等问题。可能会输入过高的电压造成芯片不可逆的损伤。

但值得注意的是在诉讼中原告也就是这名消费者称英特尔在 2023 年 1 月前就知道这些处理器存在不稳定问题，